La présente politique de confidentialité est établie par Cap'Chat, auto-entreprise enregistrée sous le numéro SIREN 992 871 699. Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@capchat.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai de trente jours.
Dans le cadre de nos interventions, nous sommes susceptibles de collecter et traiter les données suivantes, exclusivement avec votre accord explicite et dans la stricte limite de ce qui est nécessaire à la réalisation de la prestation : vos coordonnées (nom, adresse email, numéro de téléphone) à des fins de gestion administrative et de suivi, ainsi que des accès temporaires à vos comptes ou appareils, fournis volontairement pour les besoins de l'intervention.
Ces données ne font l'objet d'aucune vente, cession ou transmission à des tiers, et ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales ou publicitaires. Aucun mot de passe ni accès ne sont conservés au-delà de la durée de l'intervention.
Les données collectées sont utilisées exclusivement aux fins suivantes : la réalisation de la prestation commandée et le suivi post-intervention, ainsi que l'émission des devis et des factures correspondants.
Cap'Chat s'engage à assurer la sécurité de vos données par des mesures techniques adaptées. Aucun mot de passe n'est stocké et tout accès fourni est révoqué dès la fin de l'intervention. Les communications sont systématiquement chiffrées, les connexions à distance s'effectuent via des outils certifiés (VPN, protocoles chiffrés), et le poste de travail utilisé est protégé par un chiffrement disque, un antivirus et des mises à jour régulières.
Les coordonnées sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et supprimées sur simple demande. Les documents à caractère comptable (devis, factures) sont conservés dix ans conformément aux obligations légales en vigueur.
Ce site dépose un cookie technique : cookie_consent, qui mémorise votre choix de consentement pour une durée de douze mois et ne contient aucune donnée personnelle. Aucun cookie publicitaire ou de suivi comportemental n'est utilisé. Le site ne recourt à aucun outil d'analyse d'audience tiers.
Ce site est hébergé en France. Des données de connexion (adresse IP, navigateur, pages visitées, horodatage) sont susceptibles d'être enregistrées dans les journaux serveur à des fins de sécurité et de maintenance, conformément aux obligations légales applicables. Ces données ne sont pas exploitées à des fins commerciales.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : droit d'accès, droit de rectification, droit à l'effacement, droit à la portabilité, droit d'opposition et droit à la limitation du traitement.
Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande à contact@capchat.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL - cnil.fr).
Dernière mise à jour : juin 2026. Cap'Chat se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle accessible sur ce site.